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2019J.D. Power汽车可靠性排行榜 雷克萨斯再夺冠

  • 2019年02月15日 10:01
  • 来源:盖世汽车(上海)

盖世汽车讯 又到了一年一度的J.D. Power汽车可靠性排行榜单揭晓时刻。该项研究至今已走过三十个年头,2019年汽车可靠性排行研究对32,952名2016年款车型车主进行了调查,调查内容为过去三年中车辆的实用状况,以百车故障数(PP100)表示车辆的可靠性,分数越低表明汽车质量越好,相反,故障数越高则表明车辆越不可靠。
    根据2019年研究报告,普通汽车品牌每一百辆车型三年内故障率的平均水平为135,相比之下,豪华汽车品牌每100辆车有141个故障数。在平均线以上的共有14个品牌,比去年仅多一个。雷克萨斯已经连续第八年卫冕最可靠汽车品牌冠军,尽管该品牌每100辆车中存在106个问题,比一年前(每100辆车99个问题)多。保时捷和丰田品牌并列第二,雪佛兰和别克紧随其后。
    以下是可靠性最好的10个汽车品牌:
    1. 雷克萨斯:106
    2. 保时捷:108
    3. 丰田:108
    4. 雪佛兰:115
    5. 别克:118
    6. Mini:119
    7. 宝马:122
    8. 奥迪:124
    9. 现代:124
    10. 起亚:126

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进步飞跃奖属于克莱斯勒,由去年的最后一名上升至第16名,平均每100辆车的故障数下降65个至146。其他有重大改进的品牌还包括Mini、大众、Jeep、凯迪拉克、丰田、奥迪和三菱。而排名垫底的菲亚特、路虎、沃尔沃、讴歌、道奇、马自达和林肯等品牌的问题则要严重很多。
    J.D. Power表示,2019年汽车可靠性比去年提高了4%。总体而言,13个品牌的汽车可靠性均有所改善,而包括保时捷和别克在内的17个品牌报告的问题却比往年更多。排在榜单底部的菲亚特、路虎和沃尔沃等品牌甚至平均每辆车的故障数超过两个。
    J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent在一份声明中表示,“如今汽车的可靠性比以往任何时候都高,但汽车制造商们仍在努力解决语音识别、变速器转换和电池故障等问题。此外,与驾驶辅助系统相关问题,例如避撞、停车辅助和车道偏离警告等问题也开始出现在调查中。”调查显示,其他主要问题投诉还包括内置蓝牙连接故障、风声及道路噪音过大、导航系统操作困难、材料容易磨损或弄脏、导航系统不准确以及音频系统存在缺陷等。
    汽车可靠性分类排名:
    小型车:雪佛兰Sonic
    小型SUV:大众途观
    小型高端SUV:奥迪Q3
    小型面包车:克莱斯勒Town & Country
    紧凑型车:别克威朗
    紧凑型运动车:Mini Cooper
    紧凑型多功能车:起亚Soul
    紧凑型高级轿车:雷克萨斯ES
    紧凑型SUV:雪佛兰探界者
    紧凑型高端SUV:宝马X3
    中型车:丰田凯美瑞
    中型运动车:道奇挑战者
    中型高级车:宝马5系
    中型皮卡:日产Frontier
    中型SUV:现代Santa Fe
    中型高端SUV:雷克萨斯GX
    大型车:别克君越
    大型SUV:福特Expedition
    大型轻型皮卡:丰田坦途
    大型重型皮卡:雪佛兰Silverado HD

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调查其他发现:
    车辆可靠性继续提高,但改善速度有所放缓。
    奥迪、宝马、梅赛德斯奔驰、大众和保时捷等品牌今年的可靠性表现均有所改善,使得德国品牌的表现三十年来首次好于行业平均水平。此外,保时捷911被评为2019年最可靠的车型。
    此外,特斯拉由于样本量不足,并不在此次榜单评选之列。

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